5 Temel Unsurları için belgelendirme nedir
Dünyanın en geniş kalite yönetim standardı olan ISO 9001, organizasyonların ihtimam ve performans yönetimi dair kalitelerini pozitifrmaya ve süreklilik sağlamlanmasına imkân tanır. Bu standardın kendisi, bilişim dünyasını şamil astı veya yedi standartın birleştirilmesiyle oluşturulmuştur. ISO 20000-1, enformatik firmaların�